ПРЕАМБУЛА

ВАЖНО! Перед использованием Telegram-бота «Rockme.Shadowing», пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящего Лицензионного договора.
Любое использование Вами Telegram-бота «Rockme.Shadowing» означает полное и безоговорочное принятие Вами условий настоящего Лицензионного договора.

Условия данной оферты могут быть приняты лицом, имеющим намерение получить право использования Telegram-бота «Rockme.Shadowing» («Пользователь») на условиях простой (неисключительной) лицензии, права на которую принадлежат Индивидуальному предпринимателю Горбовской Юлии Анатольевне (ОГРНИП: 316503200064059) («Администратор»), не иначе как путем присоединения к предложенной оферте в целом.

В соответствии со статьей 438 ГК РФ, акцептом, то есть полным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты и заключением настоящего Договора, считается оплата Лицензиатом первого счета, выставленного Лицензиаром в соответствии с положениями раздела 4 настоящего Договора. Лицензиар и Лицензиат далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности «Сторона».

1. ТЕРМИНЫ

1.1 Чат-бот - Telegram-бот «Rockme.Shadowing», программное обеспечение, доступное Пользователю в Мессенджере Telegram, позволяющее осуществлять тренировки по получению навыков произношения на английском языке, с возможностью получения обратной связи о качестве навыка.

1.2 Пользователь (Авторизованный пользователь, Не авторизованный пользователь) - физическое лицо, прошедшее Авторизацию в Чат-боте или использующее Чат-бот без Авторизации, пользователь, который успешно завершил Авторизацию в Чат-боте, пользователь, который ещё не прошёл Авторизацию в Чат-боте или прошёл ее неуспешно (бот прислал текст с ошибкой).

1.3 Telegram, Мессенджер - мобильное приложение, установленное на устройство Пользователя, представляющее собой сервис обмена мгновенными сообщениями, или его информационная система.

1.4 Авторизация - процедура подтверждения данных, в результате которой физическое лицо заключает Договор и получает статус Авторизованного пользователя.

1.5 Сайт Администратора - https://rockme-english.com/shadowing

2. Общие положения

2.1 Данная оферта является предложением Администратора заключить договор на изложенных в ней условиях (далее - Договор).

2.2 Оферта адресована физическим лицам, которые получили ссылки-приглашения в Чат-бот или сообщение из Чат-бота в Мессенджер, перешли в Чат-бот самостоятельно по ссылке на сайте Администратора, в e-mail сообщениях Администратора или с других ресурсов Администратора.

2.3 Договор заключается в упрощенном порядке в соответствии с п. 5 ст. 1286 ГК РФ и считается заключенным с момента акцепта Оферты.

2.4 Продолжая использовать Чат-бот, Пользователь присоединяется к условиям Оферты в полном объеме и безоговорочно, что является акцептом Оферты по смыслу п. 3 ст. 438 ГК РФ.

5.5. Все исключительные права на программное обеспечение Чат-бота, а также его наполнение (контент) принадлежат Администратору как единственному правообладателю

3. Предмет Договора

3.1 Администратор предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование функционала Чат-бота на возмездной основе. Пользователю предоставляется право использования Чат-бота путем его воспроизведения, ограниченного правом подключения, запуска, эксплуатации Чат-бота в соответствии с его функциональным назначением.

3.2. Пользователю доступны следующие функции Чат-бота:
3.2.1. доступ к прослушиванию и просмотру обучающего контента (видео и аудиофайлы);
3.2.2. запись собственной речи для получения обратной связи от Чат-бота;
3.2.3. обратная связь от Чат-бота;
3.2.4 иные функции, описанные в Чат-боте и Руководстве Пользователя.

4. Акцепт оферты и исполнение Договора.

4.1. Совершение акцепта, влекущее заключение договора, осуществляется путем совершения Пользователем следующих действий: заполнение заявки на получение услуг на Сайте Администратора, содержащей в себе данные заполнившего её лица и внесение полной стоимости подписки (лицензии) за пользование Чат-ботом, согласно периоду выбранному Пользователем. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Пользователя.

4.2. Оплата стоимости услуг Администратора по предоставлению прав на использование Чат-бота производится Пользователем единовременно (на условиях 100% аванса). Оплата стоимости услуг Администратора (лицензии на использование Чат-бота) считается безоговорочным акцептом настоящей оферты, не зависимо от размера переведенной суммы.

4.3. Оплата возможна следующими способами:
4.3.1. Внесение стоимости услуг Администратора посредством заполнения заявки и проведение оплаты посредством интернет-эквайринга Сайте Администратора, либо посредством перехода Пользователя по ссылке на оплату, направляемой ему на электронную почту.
4.3.2. Оплата стоимости Услуг Администратора возможна безналичным переводом на расчетный счет Администратора (на основании счета).

4.4. Для получения доступа к функционалу Чат-бота физическое лицо должно пройти Авторизацию на сайте Администратора и предоставить Администратору согласие на обработку персональных данных.

4.5. При Авторизации лицо вводит свои данные:
- Имя, фамилию;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты.
Физическое лицо дает заверение о том, что введенные им данные принадлежат ему и являются достоверными. При Авторизации запрещено вводить персональные данные третьих лиц.

4.6. Стоимость услуг Администратора, по предоставлению простой неисключительной лицензии по использованию Чат-бота устанавливается на Сайте Администратора.
Стоимость услуг Администратора устанавливается в зависимости от срока простой неисключительной лицензии на использование Чат-бота, приобретаемой Пользователем.
Стоимость и продолжительность периода использования Чат-бота (срок подписки, срок на который предоставляется право использования на условиях простой неисключительной лицензии), указанные на Сайте Администратора, признаются сторонами актуальными и действующими.

4.7. После произведения оплаты стоимости услуг Администратора Пользователь обязуется самостоятельно установить Мессенджер Telegram, а также проверить подключение в нем Чат-бота. Ссылка на Чат-бота предоставляется в письме на электронную почту, которое Пользователь получает после произведения оплаты.

4.8. Пользователь самостоятельно в любое удобное для него время может использовать функционал Чат-бота. Количество запросов в день не ограничено.

4.9. Стороны пришли к соглашению о том, что:
4.9.1. Акт об оказании услуг в виде отдельного письменного документа ими не составляется;
4.9.1. Надлежащим выполнением обязанностей по настоящему Договору со стороны Пользователя является произведение оплаты по настоящему Договору;
4.9.2. Надлежащим выполнением обязанностей по настоящему Договору со стороны Администратора является предоставление возможности по использованию закрытого до момента оплаты функционала Чат-бота.
4.9.4. Неиспользование Пользователем Чат-бота или использование не всех предоставленных в нем материалов возможностей не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору. Услуга считается полученной в полном объеме, независимо от фактического открытия и использования Чат-бота Пользователем.
4.9.5. В случае если по истечении 2 (Двух) календарных дней с даты окончания действия оплаченного периода Пользователем на электронную почту Администратора не направлена претензий в письменной электронной форме по качеству оказанной услуги – услуга считается оказанной и принятой в полном объеме.

4.10. Стороны согласовали, что минимальным оплачиваемым периодом оказания услуг Администратором (периодом подписки на Чат-бот) Администратором является календарный месяц (30 календарных дней). В случае приобретения подписки на использование Чат-бота продолжительностью более одного месяца, стоимость каждого месяца подписки является одинаковой.

5. Ограничения использования Чат-бота

5.1 Пользователь использует Чат-бот на условиях “As is” (“как есть”), что означает:
5.1.1 Администратор не гарантирует бесперебойность, непрерывность, надежность и скорость работы Чат-бота;
5.1.2 Пользователь не вправе требовать от Администратора исправления ошибок и приведения Чат-бота в соответствие с его требованиями.

5.2 Администратор не возмещает Пользователю убытки, связанные с невозможностью использовать Чат-бот или несанкционированным доступом к администрированию Чат-бота или устройству Пользователя.

5.3. В случае недоступности Чат-бота в связи с проведением технических работ более 1 календарного дня, Администратор продлевает период использования Чат-бота в рамках оплаченной подписки на тот период в течение которого Пользователь не мог использовать Чат-бот.

6. Запрещенные действия

Пользователю запрещается:

6.1 Использовать Чат-бот способами, прямо не предусмотренными Договором и функционалом Чат-бота.

6.2 Предпринимать любые действия, направленные на нарушение нормального функционирования Чат-бота, в том числе спамить или направлять в чат-бот вредоносные ссылки и программы.

6.3 Копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться выяснить исходный код, каким-либо иным способом нарушать права правообладателя Чат-бота.

6.4 Выдавать себя за другое лицо или его представителя, не имея прав на это.

6.5 Пытаться получить доступ к информации других Пользователей любым способом, в том числе, путем обмана, злоупотребления доверием или взлома.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1 Порядок обработки персональных данных Пользователей изложен в Политике конфиденциальности Администратора.

7.2 При Авторизации в Чат-боте Пользователь дает Администратору согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора.

7.3 Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия означает невозможность исполнения и расторжение Договора.

8. Расторжение договора

8.1. Пользователь имеет право расторгнуть настоящий договор и попросить произвести возврат оплаченных средств.

8.2. Для осуществления возврата денежных средств Пользователю необходимо:
8.2.1. Заполнить заявление на возврат денежных средств, указать в нем свои фамилию имя отчество, банковские реквизиты для возврата, свои паспортные данные и причину возврата (Исполнитель направляет бланк заявления), дату, внизу собственноручно поставить подпись.
Обязательно указывать в заявлении только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства. Если оплата производилась от иного лица (плательщик и заказчик разные лица) так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
8.2.2. Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве) и отправляет заполненное заявление на электронную почту info@rockme-english.com. Возврат будет осуществлен в течение 10 дней с момента отправки заявления.

8.3. В случае если Пользователем приобретена подписка на использование Чат-бота продолжительностью более 1 месяца, а заявление о расторжении Договора подано по истечении первого месяца подписки, то Администратор при расчете денежных средств к возврату удерживает стоимость 1 календарного месяца использования исходя из стоимости минимального периода подписки опубликованного на сайте Администратора, и с учетом положений раздела 4 настоящего Договора.

8.4. В случае если Пользователем приобретена подписка на использование Чат-бота продолжительностью более 1 месяца, а заявление о расторжении Договора подано по истечении второго месяца подписки, то Администратор при расчете денежных средств к возврату исходит из того что стоимость каждого календарного месяца подписки является равной и одинаковой (в соответствии с разделом 4 настоящего Договора).

9. Ответственность и разрешение споров

9.1 Администратор вправе расторгнуть Договор и прекратить Пользователю доступ в Чат-бот в случае выявления нарушения условий Договора, в частности, ввода при Авторизации данных третьих лиц или совершения иного запрещенного действия.

9.2 Администратор не несет ответственность за ущерб, нанесенный устройствам Пользователя в результате использования Чат-бота или перехода по размещенным в нем ссылкам.

9.3 Для разрешения спора, связанного с функционированием Чат-бота, Пользователь должен направить обращение к Администратору через электронную почту info@rockme-english.com. Администратор отвечает на обращение не позднее 30 календарных дней с момента ее получения.

9.4. Сообщения Пользователь может направить на адрес электронной почты Администратора: info@rockme-english.com.

9.5 Если спор не удалось разрешить в претензионном порядке, стороны передают его на рассмотрение в суд по месту нахождения Администратора. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Срок предоставления ответа на претензию – 10 рабочих дней.

10. Коммуникации

10.1 Пользователь дает согласие на получение по электронной почте информационных сообщений от Администратора, связанных с использованием Чат-бота и электронной почты. Пользователь может отказаться от получения таких сообщений, уведомив об этом Администратора по электронной почте info@rockme-english.com. В отказе необходимо указать ФИО, номер телефона и причину отказа от получения информационных сообщений на электронную почту. Отказ от получения таких сообщений влечет прекращение Договора.

10.2. Администратор вправе хранить переписку с Пользователем и файлы, обмен которыми произошел посредством Чат-бота до истечения сроков исковой давности по возможным спорам.

11. Изменение и прекращение Договора

11.1 Договор действует в течение всего срока функционирования Чат-бота или до момента истечения срока оплаченной подписки, или до момента остановки Чат-бота Пользователем.

11.2 Пользователь вправе в любое время остановить Чат-бот через функционал Мессенджера. Остановка чат-бота не является отказом от настоящего Договора, взаимодействия и не влечет за собой последствий, связанных с расторжением Договора если Пользователем не направлено заявление о расторжении Договора.

11.3 Действующая редакция Оферты доступна по адресу: https://rockme-english.com/shadowing.

11.4 Администратор вправе изменять Оферту без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Оферты вступает в силу по истечении 10 календарных дней с момента ее размещения в Чат-боте.

11.5 Продолжая использовать Чат-бот после вступления в силу изменений Оферты, Пользователь соглашается с новой версией Оферты.

11.6 Признание одного или нескольких условий Оферты недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость условий Оферты.

12. РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь ознакомлен с обязуется соблюдать следующие порядок и условия эксплуатации Чат-бота:

12.1. Активация бота
После оплаты Вам придет электронное письмо, содержащее основную информацию о Telegram-боте, ссылку на Telegram-бота и уникальный код авторизации. Письмо приходит в течение 5-10 минут после оплаты. Если Вы не получили письмо, необходимо проверить папки “спам” и “промоакции”. В случае отсутствия письма в данных папках необходимо связаться со службой поддержки через электронную почту info@rockme-english.com или бота @Rockme_English_bot
Перейдите в бота по указанной в письме ссылке.
Нажмите /start после первого запуска бота и авторизуйтесь, введя полученный в письме уникальный код. После этого Вам откроется список видео для практики.

12.2. Список команд
Команда “/menu” - при выборе данной команды можно открыть список всех имеющихся команд и перейти в главное меню бота, где размещены все видео.
Команда “/help” - при выборе данной команды бот пришлет ссылку на FAQ со списком ответов на самые основные вопросы: https://www.notion.so/rockme/FAQ-Rockme-Shadowing-30aa16dc277c4197b3cb2750097a0464
Команда “/next” - переход к следующему фрагменту видео.
Команда “/previous” - возвращение к предыдущему фрагменту видео.
Команда “/stat” - статистика использования бота.

12.3. Использование бота
Перейдите в основное меню и выберите одно из видео, нажав на соответствующую кнопку. На кнопке указано название видео и уровень сложности: “☆”, “☆☆”, “☆☆☆”.
После выбора видео нажмите на появившуюся кнопку “Start from beginning”.
Вам откроется видеофрагмент на 2-10 секунд и его текстовая расшифровка.
Послушайте видео необходимое количество раз, а затем запишите в ответ голосовое или видеосообщение, нажав на иконку “микрофон” или “камера” в строке отправки сообщения в Telegram.
Бот проанализирует результат и пришлет график со сравнением оригинала и присланного варианта, а также текстовый комментарий по общим улучшениям.
Далее можно записать данный фрагмент повторно для улучшения результата или перейти к следующему фрагменту через команду “/next”.

12.4. Возникновение технических сложностей
При использовании бота возможно возникновение ошибок: видео не воспроизводится, бот не отвечает на команды, не отображается новое видео, не приходит анализ записанного фрагмента.
Для таких ситуаций можно попробовать выполнить следующие шаги:

• Проверить Интернет-соединение на используемом устройстве.
• Вернуться в основное меню бота, а затем открыть тренируемый фрагмент видео повторно.
• Закрыть приложение Telegram и открыть его повторно (или перезагрузить страницу приложения для браузерной версии).
• Проверить, установлена ли последняя версия приложения Telegram.

В том случае, если после вышеперечисленных шагов проблема осталась, необходимо связаться со службой поддержки через электронную почту info@rockme-english.com или бота @Rockme_English_bot


РЕКВИЗИТЫ
ИП Горбовская Юлия Анатольевна
ИНН 503228335204
ОГРНИП 316503200064059
e-mail: info@rockme-english.com